Element Vapes FAQ
Häufigst gestellte Fragen
Häufige Fragen zu Bestellung und Versand
Bestellung und Versand
Innerhalb Deutschlands dauert der Versand in der Regel 1–3 Werktage. Bestellungen, die bis 14:30 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag verschickt.
Wir versenden sicher und zuverlässig mit DHL – inklusive Sendungsverfolgung.
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 4,99 €. Ab einem Bestellwert von 45 € ist der Versand kostenfrei.
Ja, du erhältst nach dem Versand eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer.
Dein Paket wird entweder an einen Nachbarn oder in die nächste DHL-Filiale/Packstation geliefert. Du erhältst eine Benachrichtigung.
Ja, alle Zahlungen sind verschlüsselt und sicher. Wir nutzen geprüfte Anbieter wie Klarna, PayPal, Kreditkarte & mehr. Deine Daten bleiben geschützt.
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du uns schnell per E-Mail kontaktieren. Wir versuchen, deine Änderung oder Stornierung möglich zu machen.
Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um bei uns bestellen zu dürfen.